二種類の評価

2007年4月

人々があなたを評価するには二つの異なる方法がある。時には、あなたを正しく評価することが最終目標である。しかし、もっと一般的な第二のタイプの評価ではそうではない。私たちは、すべての評価を第一のタイプとして考える傾向がある。どれがどちらであるかを認識すれば、おそらくもっと幸せになれるだろう。

第一のタイプの評価、つまりあなたを評価することが最終目標であるタイプには、裁判、クラスの成績、そしてほとんどの競技が含まれる。もちろん、そのような評価は誤っている可能性もあるが、目標はあなたを正しく評価することであるため、通常は何らかの上訴プロセスがある。誤って評価されたと感じた場合、不当に扱われたと抗議することができる。

子供に対して行われる評価のほとんどはこのタイプであるため、私たちは幼い頃からすべての評価がそうであると考えてしまう習慣がある。

しかし、実際には、あなたを評価することが何か他のものへの手段に過ぎない、第二のより大きなクラスの評価が存在する。これには大学入試、採用や投資の決定、そしてもちろんデートでの評価が含まれる。この種の評価は本当はあなたについてではない。

ナショナルチームの選手を選ぶ立場の人になったと想像してみてほしい。簡単のために、これはポジションのないゲームであり、20人の選手を選ばなければならないと仮定する。明らかにチームに入るべきスターが数人おり、明らかに入るべきでない選手が多くいる。あなたの評価が違いを生むのは、境界線上のケースだけである。あなたが失敗して20番目に優れた選手を過小評価し、彼がチームに入れず、代わりに21番目に優れた選手が入ったとしよう。それでもあなたは良いチームを選んだことになる。選手が通常の能力分布を持っている場合、21番目に優れた選手は20番目に優れた選手よりわずかに劣るだけだろう。おそらく、彼らの間の差は測定誤差よりも小さいだろう。

20番目に優れた選手は、誤って評価されたと感じるかもしれない。しかし、ここでのあなたの目標は、人々の能力を推定するサービスを提供することではなかった。チームを選ぶことであり、20番目と21番目に優れた選手の差が測定誤差よりも小さい場合、あなたはそれでも最適にそれを成し遂げたことになる。

この種の誤評価を「不公平」と表現することさえ、誤った類推である。それは任意の個人の正しい推定を生み出すことを目的としているのではなく、合理的に最適なセットを選ぶことを目的としている。

ここで私たちを迷わせる一つのことは、選者が権力の立場にあるように見えることである。それが彼を裁判官のように見せる。あなたを評価する人を裁判官ではなく顧客として見れば、公平性への期待は消える。良い小説の作者は、読者が刺激的な表紙の通俗小説を好むことを「不公平」だと文句を言わないだろう。愚かかもしれないが、不公平ではない。

私たちの早期の訓練と自己中心性が組み合わさって、私たちは私たちに対するすべての評価が私たちについてであると信じるようになる。実際には、ほとんどはそうではない。これは、自己中心的でないことが人々をより自信を持たせる珍しいケースである。あなたを評価するほとんどの人々があなたを正確に評価することにどれだけ関心がないかを認識すれば—申請者の通常の分布のために、評価が最も効果を発揮するケースで正確に評価することが最も重要でないことを認識すれば—拒絶をそんなに個人的に受け取らなくなるだろう。

そして、興味深いことに、拒絶を個人的に受け取らなくなると、拒絶されることが少なくなるかもしれない。あなたを評価する人があなたを正しく評価するために一生懸命働くと考えるなら、あなたは受動的でいられる。しかし、ほとんどの評価がランダムで無関係な要因によって大きく影響を受けること—あなたを評価するほとんどの人が賢く洞察力のある裁判官ではなく、気まぐれな小説の買い手に似ていること—をますます認識すれば、結果に影響を与えるためにあなたができることがあるとますます認識するだろう。

この原則を適用するのに良い場所の一つは大学入試である。大学に応募するほとんどの高校生は、劣等感と自己中心性の通常の子供の混合でそれを行う:劣等感は、入学委員会がすべてを見通しているに違いないと仮定すること;自己中心性は、入学委員会が彼らについて十分に気にかけており、彼らの申請書を掘り下げて彼らが良いかどうかを理解するだろうと仮定すること。これらが組み合わさって、申請者は応募時に受動的になり、拒絶されたときに傷つく。大学の申請者がほとんどの選考プロセスがどれだけ迅速で非個人的であるかを認識すれば、彼らは自分自身を売り込むためにもっと努力し、結果を個人的に受け取らなくなるだろう。